ISO 9001 Lead Implementer : management de la qualité

PROGRAMME DE LA FORMATION :

Jour 1 : Présentation de l’ISO 9001 et mise en œuvre d’un SMQ

• Introduction aux normes ISO et à la gestion de la qualité.
• Leadership, engagement et politiques qualité.
• Organisation des rôles et responsabilités dans un SMQ.

Jour 2 : Planification du SMQ

• Contexte de l’organisation et champ d’application du SMQ.
• Identification des risques et opportunités.
• Gestion des ressources, compétences et changements.

Jour 3 : Implémentation du SMQ

• Gestion des ressources et actions de communication.
• Contrôle opérationnel et gestion documentaire.
• Conception, production et livraison des produits et services.

Jours 4 et 5 : Monitoring, amélioration continue et audit de certification

• Outils de surveillance, mesure et évaluation.
• Réalisation d’audits internes et revue de direction.
• Préparation à l’audit de certification ISO 9001.
• Révision des concepts clés et examen blanc pour l’examen final.

CERTIFICATION OBTENUE :

• PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer : une certification valorisée dans tous les secteurs.

PUBLIC VISE :

Cette formation s’adresse aux :

• Responsables qualité et managers souhaitant certifier leur entreprise ISO 9001.
• Consultants en gestion de la qualité et professionnels de l’amélioration continue.

Toute personne impliquée dans la mise en œuvre ou la maintenance d’un SMQ.

PRE-REQUIS :

• Connaissance de base des principes de gestion de la qualité (recommandé).
• Expérience dans la gestion de processus ou systèmes de management.